Agent d'Escale

MC Accueil dans les Transports



Descriptif métier
L’Agent d’escale intervient dans les secteurs aérien, ferroviaire et maritime. Il assure les fonctions d’accueil, de renseignement et d’orientation des voyageurs.
Dans l’aéroport (ou la gare ferroviaire, ou le terminal maritime/fluvial), il assure l’enregistrement des passagers et de leurs bagages, la remise des titres de transport et les contrôles d’identité avant l’embarquement. Il accompagne ensuite les passagers pendant leur attente, leur acheminement et leur embarquement. Il contribue à la sécurité et à la sérénité des voyageurs en les renseignant et les aidant à résoudre leur problème éventuel. L'activité peut s'exercer en horaires décalés, par roulement, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.

Descriptif formation
Formation théorique de 17 semaines en centre de formation, apprentissage de l’environnement professionnel des transports. Stage obligatoire de 17 semaines en entreprise.
Cours en 1/2 journée permettant de conserver une activité professionnelle.


Profil
Bachelier(e) recherchant une intégration rapide à un métier, attiré(e) par le monde du tourisme et possédant un bon niveau d’anglais.
Excellente présentation, goût des contacts et esprit d’équipe.

Pré requis
- Etre majeur
- Baccalauréat validé (général ou professionnel)
- Avoir des bonnes bases en Anglais
- Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité
- Aucun antécédent judiciaire (relations police, tribunaux), ni problème de comportement ou moralité.


Diplome préparé
Mention Complémentaire Accueil dans les Transports : diplôme niveau IV Ministère de l’Education Nationale

Examen
Examen de la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports (3 épreuves : écrit + oral)



Important
Durée17 semaines de cours et 17 semaines de stage, soit 1 année scolaire

DateDu 14 Septembre 2020 au 12 Mai 2021 à Lyon Centre

TarifFaire demande devis via le formulaire en ligne.
Possibilité de paiement par mensualités sans frais.



Dossier de candidature
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